Le leadership & l'intelligence relationnelle - indisociables

Le leadership a une définition qui peut non seulement être différente pour chacun mais aussi que chaque personne a sa façon de l'exercer. Cela lui est propre et cela parle d'elle, de ses valeurs, de ses envies, de ses compétences et de sa vision. Cependant, il est souvent associé à la capacité à prendre des décisions audacieuses et à inspirer. Pour moi, cette vision n'en est qu'une petite partie.

Le leadership est bien plus que cela. Il comprend toutes les formes de leadership dont j'ai déjà parlé (cf les articles - les différents types de leadership) et également l'intelligence relationnelle qui est un aspect essentiel et parfois sous-estimé dans le leadership.

Cette intelligence relationnelle est une compétence, qui se construit et qui englobe l'empathie, la communication efficace et la capacité à gérer les relations personnelles.

Elle se réfère à la capacité d'un individu à comprendre et à gérer non seulement ses propres émotions, mais aussi celles des autres. Il s'agit de se connaitre tellement bien et de mieux en mieux que cela n'affecte pas les relations personnelles.

Elle est composée de plusieurs dimensions :

1. La Conscience de Soi : Etre conscient de ses propres émotions et de leur impact sur ses pensées et ses comportements.
2. La Gestion de Soi : Réguler ses émotions, à rester calme sous pression et à s'adapter aux changements.
3. La Conscience Sociale : Comprendre les émotions des autres, à percevoir les dynamiques de groupe et à ressentir de l'empathie.
4. La Gestion des Relations : Développer et maintenir des relations saines, communiquer clairement et gérer les conflits de manière constructive.

Un leader ayant cette compétence d'intelligence relationnelle peut : 

1. Créer un Climat de Confiance : En comprenant et en gérant bien les émotions, il établit des relations authentiques et solides avec ses équipes, favorisant un climat de confiance qui encourage l'innovation et la collaboration.
2. Communiquer simplement et efficacement : En utilisant sa compétence d'écoute active, il comprend les nuances de la communication non verbale et sait adapter leur style de communication aux différents membres de son équipe, de ses collègues. Il  sait également exprimer clairement ses idées et les informations à partager.
3. Gérer des Conflits : En sachant  aborder les conflits de manière constructive, en cherchant à comprendre les perspectives de chacun, il arrive à trouver des solutions mutuellement bénéfiques.
4. Prendre des décisions éclairées : En tenant compte des aspects émotionnels des situations, il peut prendre des décisions plus équilibrées et tenir compte du côté humain dans sa communication, son partage d'informations.

Satya Nadella, PDG de Microsoft : Lorsqu'il a pris la tête de Microsoft, Nadella a transformé la culture de l'entreprise en mettant l'accent sur l'empathie et la collaboration. Son approche centrée sur l'humain a revitalisé Microsoft, faisant de lui un modèle de leadership relationnel.

Jacinda Ardern, Première ministre de la Nouvelle-Zélande : Ardern est connue pour son approche empathique et inclusive. Sa gestion des crises, notamment la pandémie de COVID-19 et les attaques de Christchurch, a démontré une intelligence relationnelle remarquable, mettant en avant l'importance de la compassion et de la communication ouverte.

Cette compétence peut toujours être développée avec le temps et la pratique.

Voici quelques stratégies pour la renforcer :

1. Pratiquer l’Empathie : Faire un effort conscient pour comprendre les émotions et les perspectives des autres. Poser des questions ouvertes et pratiquer l'écoute active
2. Améliorer sa Communication : Travailler sur ses compétences en communication, en particulier sur l'écoute active et l'expression claire de ses idées. Etre attentif (ve) à son langage corporel et à celui des autres.
3. Gérer ses Émotions : Apprendre à reconnaître et à réguler ses propres émotions. Techniques comme la méditation, la respiration profonde, la cohérence cardiaque, la pleine conscience, le processus M.IE.L.
4. Solliciter des Retours : Demander régulièrement des retours à ses collègues et ses collaborateurs. Etre ouvert à la critique constructive et l'utiliser en pointd'amélioration.
5. Former et Etre un Mentor : Chercher des opportunités de mentorat et de formation pour développer ses compétences en intelligence relationnelle. Apprendre des expériences des autres et partager ses propres connaissances.

Et aussi : 

1. Auto-réflexion et développement personnel : S'engager dans un processus continu de réflexion sur soi et de développement personnel pour mieux comprendre ses émotions et ses motivations.
2. Formation et apprentissage : Participer à des conférences, des initiations, des formations sur l'intelligence émotionnelle, l'intelligence relationnelle et le leadership.
3. Création d'une culture de confiance : Favoriser un environnement où la transparence, l'honnêteté et le respect sont valorisés.
4. Gestion du stress et du bien-être : Mettre en place des stratégies pour gérer le stress et promouvoir le bien-être au travail, tant pour soi-même que pour l'équipe.

Le leadership et l'intelligence relationnelle sont indissociables pour quiconque aspire à être un leader impactant et inspirant.

Dans un monde de plus en plus complexe et interconnecté, un leader maîtrise l'art de se comprendre et de gérer ses émotions ainsi que celui de comprendre et de gérer les émotions de ses collègues / ses collaborateurs pour construire des équipes résilientes et engagées.

En cultivant les intelligences émotionnelle et relationnelle, le leader peut non seulement améliorer sa propre performance, mais aussi créer des environnements de travail où chacun se sent valorisé et motivé à donner le meilleur de soi-même.

Le véritable leadership réside dans la capacité à se connecter profondément avec soi et avec les autres et à les guider avec empathie et compréhension.

 Imaginez ce leader capable de comprendre et de gérer non seulement ses propres émotions, mais aussi celles de ses collaborateurs.

Et si vous compreniez, vous inspiriez et vous motiviez grâce à ce leadership ?

Et si vous étiez ce type de leader ?